Come fidelizzare la clientela incrementando le proprie capacità comunicative e relazionali e gestendo efficacemente i reclami
SEDE: Delegazione Confcommercio Abbadia San Salvatore
DESCRIZIONE:
Il corso ha l’obiettivo di incrementare le conoscenze riguardo alle principali caratteristiche delle relazioni e delle comunicazioni interpersonali e fornire spunti operativi per accrescere la soddisfazione della clientela.
DESTINATARI:
Il corso è gratuito e rivolto alle imprese aderenti al Fondo For.Te.
DURATA:
12 ore.
ORGANIZZAZIONE:
Corso organizzato su richiesta delle imprese.
PER INFO E ISCRIZIONI:
Valentina Bertini
tel 0577248861
mail: vbertini@confcommercio.siena.it
Maria Padalino
tel 0577248875
mail: mpadalino@confcommercio.siena.it