Il front office è il cuore dell’albergo; i clienti si rivolgono a questo reparto per chiedere informazioni, soddisfare esigenze, esprimere i propri desideri. Il ruolo del receptionist evolve e diventa determinante l’aspetto della vendita oltre a quello dell’accoglienza.

Dipendenti e collaboratori delle imprese del settore turistico.

20 ore.

Corso organizzato su richiesta delle imprese.