Il corso vuole trasmettere ai partecipanti i principi di psicologia motivazionale applicati al marketing e le tecniche di fidelizzazione fondate sul processo relazionale con il cliente, che permettano di concquistare la clientela, spingendola a scegliere con entusiasmo il nostro prodotto instaurando un rapporto duraturo.

Dipendenti e collaboratori di imprese del commercio, turismo e servizi.

16 ore.

Corso organizzato su richiesta delle imprese.