Parole per vendere in hospitality management
SEDE: Siena Strada di Cerchiaia 26
DESCRIZIONE:
Parliamo del cliente e di cosa si aspetta da noi, un processo evolutivo della professione di receptionist 4.0, dove la comunicazione parte dal momento della prenotazione del cliente e si snoda durante tutta la sua esperienza di Hotellerie. Saranno affrontati metodi e tecniche di PnL e di Coaching, espressamente studiati per l’Hospitality Contemporanea
DESTINATARI:
Il corso è gratuito e rivolto alle imprese aderenti al Fondo For.Te.
DURATA:
12 ore
ORGANIZZAZIONE:
Corso organizzato su richiesta delle imprese
PER INFO E ISCRIZIONI:
Valentina Bertini
tel 0577248861
mail: vbertini@confcommercio.siena.it
Maria Padalino
tel 0577248875
mail: mpadalino@confcommercio.siena.it